ये नियम और शर्तें आपके, उपयोगकर्ता और हमारे बीच एक समझौता हैं और उन शर्तों को निर्धारित करती हैं जिनके तहत आप साइट के माध्यम से उपलब्ध जानकारी, उत्पादों, सामग्री और सेवाओं तक पहुँच सकते हैं। इस साइट पर पहुँचकर, आप इन नियमों और शर्तों से कानूनी रूप से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं, क्योंकि इन्हें समय-समय पर संशोधित और प्रकाशित किया जा सकता है।

हम जो हैं?

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86-90 पॉल स्ट्रीट, लंदन, इंग्लैंड, यूनाइटेड किंगडम, EC2A 4NE

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सेवाएँ एवं कीमतें

हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली कीमत और सेवाएँ हमारे मूल्य निर्धारण में स्पष्ट रूप से दर्शाई गई हैं

सॉफ्टवेयर और इंटरनेट की प्रकृति के कारण, इस साइट या इसके माध्यम से किए गए लेन-देन तक निर्बाध या त्रुटि मुक्त पहुंच की कोई गारंटी नहीं दी जाती है और हम सॉफ्टवेयर या इंटरनेट त्रुटियों या अनुपलब्धता, या हमारे उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण आपके विवरणों को संसाधित करने में किसी भी विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हम आपसे कैसे संपर्क करते हैं

हमारी सेवा में शामिल होने पर आप स्पैम से संबंधित एफसीसी नियमों के अधीन हमसे संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं।

हम कभी भी आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं और यदि हम किसी ऐसे तीसरे पक्ष के साथ काम कर रहे हैं जो आपका डेटा एकत्र कर सकता है तो हम स्पष्ट रूप से बताएंगे

हम आपकी संपर्क जानकारी कभी भी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते और स्पैम से संबंधित संघीय संचार आयोग के नियमों का कड़ाई से पालन करते हैं।

एफटीसी के नियमों के अनुसार:

· पहचान गैर-वायरलेस खातों पर भेजे गए अवांछित वाणिज्यिक ई-मेल को स्पष्ट रूप से उत्पादों या सेवाओं के लिए आग्रह या विज्ञापन के रूप में पहचाना जाना चाहिए।

· भविष्य के संदेशों को अस्वीकार करने का तरीका प्रदान करना - वाणिज्यिक ई-मेल प्रेषकों को प्राप्तकर्ताओं के लिए उस प्रेषक के भविष्य के संदेशों को अस्वीकार करने के लिए आसानी से सुलभ, वैध तरीके प्रदान करने चाहिए।

· वापसी पता सभी वाणिज्यिक ई-मेल, तथा लेन-देन संबंधी और संबंध संदेश माने जाने वाले ई-मेल (मौजूदा लेन-देन के बारे में) में वैध वापसी ई-मेल पते, साथ ही प्रेषक का डाक पता शामिल होना चाहिए।

· विषय पंक्तियाँ: वाणिज्यिक ई-मेल भेजने वालों को सटीक विषय पंक्तियों का उपयोग करना चाहिए। पाठकों को संदेश खोलने के लिए गुमराह करने वाली या फर्जी विषय पंक्तियों का उपयोग करना निषिद्ध है।

विज्ञापन संपत्ति

अपनी जानकारी सबमिट करके, आप यह दर्शा रहे हैं कि आप संपत्ति के कानूनी मालिक हैं या मालिक के अधिकृत प्रतिनिधि हैं। आप होम्स गो फ़ास्ट को अपनी संपत्ति का विवरण प्रकाशित करने की अनुमति देते हैं। सबमिट की गई जानकारी आपकी संपत्ति का सही और सटीक प्रतिबिंब है और किसी भी तरह से भ्रामक नहीं है।

विज्ञापनदाताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी प्रविष्टियाँ और अन्य विज्ञापन सटीक और अद्यतित हों, भ्रामक न हों, सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करें और किसी भी तृतीय पक्ष की बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन न करें। साथ ही, ऐसी सामग्री आपत्तिजनक, अश्लील, जातिवादी, अपमानजनक, किसी अन्य की निजता का हनन करने वाली या इसी तरह अनुचित नहीं होनी चाहिए।

हमारे भागीदारों के साथ विज्ञापन

कृपया अपनी संपत्ति का विवरण हमारी सहयोगी साइटों पर सूचीबद्ध होने के लिए 3-4 कार्यदिवसों का समय दें। तकनीकी कारणों से, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, इस प्रक्रिया में देरी हो सकती है। इसलिए, हमारी सहयोगी साइटों पर आपकी संपत्ति का विवरण सूचीबद्ध होने में किसी भी रुकावट या देरी के लिए हम कोई ज़िम्मेदारी नहीं ले सकते। कृपया ध्यान दें कि हमारी सहयोगी साइटों पर आपकी संपत्ति के विवरण के डिज़ाइन और प्रदर्शन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। हालाँकि, कृपया हमें किसी भी शिकायत से अवगत कराएँ और हम अपने सहयोगियों के साथ मिलकर उनका समाधान करने का प्रयास करेंगे।

हमारी वेबसाइट की सामग्री

होम्स गो फ़ास्ट का लक्ष्य एक सटीक और अद्यतित वेबसाइट उपलब्ध कराना है, हालाँकि हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। इस साइट पर मौजूद जानकारी पर भरोसा करना पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। हम साइट पर मौजूद जानकारी या सामग्री की सत्यता, सटीकता या पूर्णता के बारे में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।

हमें ऐसी कोई भी सामग्री प्रकाशित न करने का अधिकार है जो हमारी राय में आपत्तिजनक, मानहानिकारक हो या किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट या किसी अन्य अधिकार का उल्लंघन करती हो।

कॉपीराइट

ग्राहक होने के नाते, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि किसी भी प्रकाशित सामग्री पर आपका कॉपीराइट हो। आप हमारी वेबसाइट पर ग्राहक द्वारा प्रस्तुत किसी भी आपत्तिजनक, अपमानजनक और कॉपीराइट उल्लंघनकारी सामग्री से संबंधित किसी भी दावे, लागत या व्यय के लिए होम्स गो फ़ास्ट को क्षतिपूर्ति करने के लिए भी सहमत हैं।

मालिक या एजेंट के रूप में संपत्ति प्रस्तुत करके आप होम्स गो फ़ास्ट को कॉपीराइट लाइसेंस देने के लिए सहमत होते हैं

इस साइट पर प्रदर्शित संपत्ति विवरण, फ़ोटो, ग्राफ़िक्स, चित्र और अन्य सभी सामग्री होम्स गो फ़ास्ट के कॉपीराइट के अंतर्गत आती है और हमारी लिखित सहमति के बिना इसका पुनरुत्पादन नहीं किया जा सकता। हालाँकि, इस साइट पर मौजूद सामग्री की हार्ड कॉपी आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए उपलब्ध है। अन्य सभी प्रकार की प्रतिलिपि, चाहे वह इलेक्ट्रॉनिक, हार्ड कॉपी या अन्य किसी भी प्रारूप में हो, निषिद्ध है और अन्य सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

शिकायत प्रक्रिया

यदि आपके पास शिकायत करने का कोई कारण है, तो कृपया "शिकायत" शीर्षक वाले हमारे फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करके हमें ईमेल करें, जिसमें संदर्भ संख्याएँ और अपनी शिकायत की प्रकृति बताएँ। हमारा लक्ष्य 3 कार्यदिवसों के भीतर इसकी सूचना देना और 30 दिनों के भीतर शिकायतों का समाधान करना है।

ऑर्डर प्रोसेसिंग, डिलीवरी या प्रशासन के किसी भी क्षेत्र में त्रुटियों को 30 दिनों के भीतर ठीक कर दिया जाएगा।

यदि होम्स गो फास्ट और उपभोक्ता किसी शिकायत के समाधान पर सहमत नहीं हो पाते हैं, तो होम्स गो फास्ट उपभोक्ता को सुरक्षित खरीद मध्यस्थता प्रक्रिया की सलाह देगा।

उपरोक्त में से कोई भी प्रक्रिया उपभोक्ता के मामले को न्यायालय या किसी अन्य शिकायत समाधान निकाय में ले जाने के अधिकार को प्रभावित नहीं करती है।

दायित्व की सीमा

हमारी लापरवाही के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए अधिकतम देयता प्राप्त विज्ञापन शुल्क के मूल्य के बराबर राशि तक सीमित होगी

रद्दीकरण धनवापसी

एजेंट्स

जो एजेंट अपनी प्रारंभिक टॉप-अप जमा राशि के 7 दिनों के भीतर प्रति पूछताछ भुगतान विज्ञापन पैकेज रद्द करना चाहते हैं, उन्हें पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। एजेंट किसी भी समय इस समझौते को रद्द कर सकते हैं, अगर हमारे अंतिम चालान के निपटान के बाद हमारे पास कोई क्रेडिट राशि बची है, तो वह राशि आपको हमारे द्वारा निर्धारित अनुसार वापस कर दी जाएगी, जिसमें आपकी बकाया क्रेडिट राशि के बराबर सेवाएँ प्रदान करना भी शामिल है।

निजी विक्रेता

दूरस्थ बिक्री विनियम 
उपभोक्ता संरक्षण (दूरस्थ विक्रय) विनियम 2000 के खंड 8(3) में कहा गया है कि इंटरनेट पर खरीदी गई सेवाओं के लिए 7 दिनों की वैधानिक रद्दीकरण (कूलिंग-ऑफ) अवधि लागू नहीं होती है, जहां उस सेवा का प्रदर्शन ग्राहक की सहमति से पहले ही शुरू हो चुका है।

हमारी ऑनलाइन भुगतान सुविधाएं आपके सार्वजनिक विज्ञापन को स्वचालित रूप से सक्रिय करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं और इसलिए, इस साइट पर विज्ञापन के लिए भुगतान करके आप विज्ञापन सेवा को तुरंत शुरू करने के लिए अपनी सहमति दर्शाते हैं और यह कि मानक कूलिंग-ऑफ अवधि विनियमों के खंड 8 (3) के अनुसार लागू नहीं होती है।

इससे हमारी बिना किसी विवाद के रद्दीकरण शर्तों (ऊपर देखें) के तहत पूर्ण धन वापसी के लिए 24 घंटे के भीतर अपने विज्ञापन को रद्द करने के आपके अधिकार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

आपके प्रति हमारा दायित्व 
यद्यपि व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए हम एक खुली सेवा प्रदान करते हैं (ऊपर कोई समय-सीमा नहीं देखें), विभिन्न कानूनी कारणों से हम अपनी वित्तीय देयता को सीमित करने के लिए बाध्य हैं।

हम जो कीमत लेते हैं, वह मूलतः प्रत्येक सशुल्क संपत्ति विज्ञापन की स्थापना लागत और उसमें शामिल प्रारंभिक प्रशासन से संबंधित होती है। इसलिए, जब किसी ग्राहक की संपत्ति का विवरण इस साइट पर 7 दिनों से अधिक समय तक प्रकाशित रहता है, तो हमारी सेवा पूरी तरह से प्रदान की गई मानी जाती है।

7 दिन की 'भुगतान अवधि' के बाद, विज्ञापन और समर्थन एक अनिश्चित अवधि (बिक्री होने तक) के लिए निःशुल्क जारी रहता है।

शुल्कवापसीयों 
हमारी विज्ञापन फीस की कोई वापसी नहीं की जाएगी, केवल इस आधार पर कि संपत्ति किसी प्रस्ताव के अधीन हो जाती है या भुगतान किए गए विज्ञापन के प्रकाशन के बाद किसी भी क्रेता को बेच दी जाती है, चाहे वह हमारे द्वारा प्रस्तुत किया गया हो या नहीं।

प्रारंभिक 7 दिन की विज्ञापन अवधि की समाप्ति के बाद, किसी भी परिस्थिति में, सेवा की अस्थायी या स्थायी हानि के लिए हमारी विज्ञापन फीस वापस नहीं की जाएगी।

अन्य परिस्थितियों की समीक्षा की जा सकती है और हमारे विवेक पर धन वापसी की पेशकश की जा सकती है, हालांकि, किसी भी परिस्थिति में हमारा दायित्व प्राप्त विज्ञापन शुल्क के मूल्य से अधिक नहीं होगा।

इससे उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होंगे।

शिकायतें 
अगर आपको हमारी सेवा का उपयोग करते समय कोई समस्या आती है, या प्रकाशन में कोई त्रुटि होती है, तो हमें तुरंत बताएँ और हम उसे ठीक करने की पूरी कोशिश करेंगे। हमें अपनी सेवा, ग्राहक सेवा और सहायता की गुणवत्ता पर गर्व है, लेकिन कभी-कभी कुछ गड़बड़ हो सकती है, इसलिए अगर आपको हमारी सेवा के किसी भी पहलू के बारे में कोई शिकायत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

आदेश की पुष्टि

होम्स गो फ़ास्ट उपभोक्ता को 24 घंटे के भीतर ईमेल या डाक द्वारा ऑर्डर की पुष्टि भेजकर सूचित करेगा। इस पुष्टिकरण में हमारी कंपनी का विवरण, एक विशिष्ट ऑर्डर संख्या, कुल कीमत और उपभोक्ता के रद्दीकरण या वापसी के अधिकारों के बारे में स्पष्ट निर्देश, समय-सीमा सहित, रद्दीकरण या वापसी कैसे करें, इसकी व्याख्या और लागू होने वाली वापसी लागत शामिल होगी।

अन्य साइटों के लिंक

इस साइट में तृतीय पक्षों द्वारा संचालित साइटों के लिंक हो सकते हैं। ऐसे लिंक केवल सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं और उनकी व्यक्तिगत सामग्री पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए, हम किसी भी लिंक की गई साइट से संबंधित किसी भी जानकारी की सटीकता या पूर्णता, या उनके किसी भी उत्पाद या सेवा की उपयुक्तता या गुणवत्ता के बारे में स्पष्ट रूप से कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं, और न ही हम लिंक की गई साइटों की सामग्री और जानकारी के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं।

बच्चे

माता-पिता या अभिभावक की स्पष्ट सहमति के बिना 16 वर्ष या उससे कम आयु के बच्चे से कोई भी ऑर्डर स्वीकार नहीं किया जा सकता।

ब्रिटेन का कानून

ये नियम और शर्तें तथा इस वेब साइट के उपयोग से संबंधित कोई भी दावा या मामला इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित होगा और आप इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार से सहमत हैं।

उपयोग की शर्तों के किसी भी उल्लंघन या हमारी साइट के माध्यम से हमारी सेवाएं प्रदान करने में किसी भी विफलता या देरी के लिए हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे। नियम और शर्तों में परिवर्तन

हम साइट के उपयोग से संबंधित इन नियमों और शर्तों या नीतियों को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको साइट पर इन नियमों और शर्तों के अद्यतन संस्करण पर एक स्पष्ट विवरण प्रदर्शित करके किसी भी बदलाव की सूचना देंगे, जिसके बाद ये तुरंत प्रभावी हो जाएँगे। ऐसे किसी भी बदलाव के बाद साइट का आपका निरंतर उपयोग इन बदलावों के लिए आपकी सहमति माना जाएगा।

उपभोक्ता प्रतिक्रिया

हम एक ऐसी प्रणाली संचालित करते हैं जो यह सुनिश्चित करती है कि सभी ग्राहक प्रतिक्रियाओं का निष्पक्ष और सुसंगत तरीके से निपटारा किया जाए और उन्हें उचित रूप से दर्ज किया जाए। अगर आपको लगता है कि हमारी सेवा में किसी भी तरह से सुधार की आवश्यकता है, तो कृपया हमारा फ़ीडबैक फ़ॉर्म देखें, लिंक पृष्ठ के शीर्ष पर है।

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